特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社ベイクルーズ

運営責任者

上甲輝

事業者の所在地

〒150-0002
東京都渋谷区渋谷1-23-21 渋谷キャスト3階
TEL：0120-301-457
Mail：contact@baycrewsfoodmarche.jp

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10:00-17:00　定休日：土日祝

販売価格について

商品価格は表示された金額（表示価格/消費税込）といたします。

送料について

【ヤマト運輸】

ご購入金額¥6,500(税込)以上のご購入で送料無料でお届けいたします。

※一部商品除く。詳細は下記をご確認ください。
※キャンペーン等による値引きが発生する場合、値引き後の合計ご購入金額が対象となります。

【通常商品】

1配送につき￥990(税込) ※常温・クール便問わず

ただし、北海道・九州は¥1,380(税込)、沖縄県は¥1,480(税込)
1件のご注文につき、￥6,500(税込)以上で送料無料

ただし、産直商品(BOUL'ANGEの冷凍パン・マフィン・スコーン・クロワッサンラスク/J.S.BURGERS CAFE/LUKE'S LOBSTER)につきましては、¥6,500(税込)であっても1配送につき上記送料を頂戴いたします。

※クール冷凍/クール冷蔵 / 常温品とご一緒にご注文いただくことができません。

配送業者

ヤマト運輸

配送日・時間指定

【通常時】

ご注文確定後原則5営業日以内に出荷いたします。※当店からお客様に対して「ご注文確定メール」を送信した時点で「ご注文確定」となります。

【出荷遅延発生時】

出荷に遅延が発生した際は、上記の出荷期間を変更させていただく場合がございます。「ショッピングカート」および「お知らせ」等にてご案内いたしますので、ご確認のうえご注文くださいますようお願い申し上げます。

配送地域について

配送は日本国内に限らせていただきます。（海外配送不可）
伊豆諸島（青ヶ島村、利島村、御蔵島村、式根島）および小笠原諸島はクール便の配送は承れません。

ご注文後の住所変更について

オンラインストアでご注文を確定した場合、出荷前であっても配送先ご住所の変更は承れません。

商品の配送について

当店では、【常温品】【冷蔵品】【冷凍品】を取り扱っております。
別温度帯は他商品と同時購入出来ません。ご希望の際は別途ご注文ください。
【産地直送】と【倉庫発送】をご購入の場合、当店倉庫とメーカーからの2か所配送になります。

産地直送品と通常便商品をご購入の場合

梱包について

当店規定のダンボール箱でお届け致しますが、エコロジーの一環として、ご注文商品によっては簡易配送袋でのお届けとなる場合がございます。

代金の支払方法・時期

支払方法
クレジットカード、shoppay applepay,googlepay,Amazonpay
クレジットカード商品注文時点でお支払いが確定いたします。
商品注文時点でお支払いが確定いたします。
即時決済頂けない場合自動的にご注文がキャンセルされます。

商品のお届け時期

配送につきましては商品により異なります。
各商品ページにてご確認お願いいたします。

※BOUL'ANGE冷凍パン・スコーン・ラスクなどの冷凍商品、およびJ.S. BURGERS CAFE冷凍商品に関しましては、お届け日のご指定ができかねます。あらかじめご了承ください。
※在庫状況によって前後する場合がございます。予めご了承ください。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

不良品

細心の注意を払い梱包を行っておりますが、大変割れやすい／へこみやすい商品になっております。割れ・へこみなどによる返品・交換及び外装箱のへこみやシール剥がれなどについても返品は承っておりません。また食品という性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。予めご了承ください。商品の送付間違えなど万一不都合な点がございましたらお手数をおかけいたしますが、お受取り１週間以内にこちらに（contact@baycrewsfoodmarche.jp）下記をご記入の上ご連絡をお願いいたします。「ご注文番号、お名前、ご住所、商品名、交換or返品の理由（商品写真）

引き渡し時期

年末年始やゴールデンウィーク等の長期休暇前後や配送作業繁忙期、悪天候・天災、配送業者都合を除き基本的にご注文後５営業日でのお届けになります。